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ご注文、配送、返品・交換、車種適合、商品サイズに関するご相談は、メールまたはサイト右下のオンラインチャットからご連絡ください。通常、3〜5営業日以内に順次ご返信します。

メール

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ご注文後のお問い合わせは、注文番号、商品名、メーカー、車種、年式、現在の状況を添えていただくと確認がスムーズです。

オンラインチャット

購入前の車種適合やサイズ相談も受け付けています。メーカー、車種、年式、型式・世代、ミラー仕様などをご入力ください。

送料

• 商品合計金額が10,000円以下：送料2,000円
• 商品合計金額が10,001円以上：送料無料

お届けまでの目安

通常商品は、ご注文内容の確認後、通常7〜15営業日程度を目安にお届けします。受注生産品・オーダーメイド品は、仕様確認後の製作に通常7〜10営業日程度かかり、その後に検品・発送します。

電話窓口・販売業者情報

現在、一般のお客様向けの電話サポート窓口は設けておりません。販売業者の名称、運営責任者、所在地および電話番号の開示をご希望の場合は、件名を「販売業者情報の開示請求」としてsupport@icarcompanion.comへご連絡ください。購入申込み前に遅滞なく電子メールでご案内します。